GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ POLİTİKASI (KVKK)

1. Genel Hükümler

1.1. Bu Gizlilik ve Kişisel Verilerin İşlenmesi Politikası ("Politika"), Topli.io platformunun ("Platform") kullanıcılarına ("Kullanıcılar") ait kişisel verilerin toplanması, kullanılması, saklanması, aktarılması ve korunması usullerini düzenler.

1.2. İşbu Politika, Türkiye Cumhuriyeti'nde yürürlükte olan 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK), Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) ve ilgili diğer mevzuat hükümleri göz önünde bulundurularak hazırlanmıştır.

1.3. Platform'u kullanan her Kullanıcı, bu Politika'nın hükümlerini okuduğunu ve koşullarını kabul ettiğini beyan eder. Politika'nın herhangi bir hükmünü kabul etmeyen Kullanıcı, Platform'u kullanmayı derhal sonlandırmalıdır.

2. Veri Sorumlusu (Data Controller)

2.1. KVKK ve ilgili mevzuat uyarınca veri sorumlusu:

TOPLI, UNIPESSOAL LDA (ZONA FRANCA DA MADEIRA)
CENTRAL PORTUGAL ISTANBUL HEAD BRANCH
TCKN / VKN: 8541427825
Adres: Kagithane/İstanbul, Gürsel Mah. İmrahor Cad. No:29 Premier Kampüs Ofis B Blok No: 220
Telefon: +90 535 382 8969
E-posta: hello@topli.io

2.2. Şirket bünyesinde özel bir Data Protection Officer bulunmamaktadır. Tüm talepler hello@topli.io adresine yapılabilir.

3. Toplanan Kişisel Veriler

3.1. Kullanıcı tarafından sağlanan veriler

Ad ve Soyad
İletişim Telefonu
E-posta

3.2. Otomatik olarak toplanan veriler

Çerezler (Cookies)
IP Adresi
Site aktivite verileri

3.3. Hassas Veriler

Topli.io biyometrik, ırk, dini inanç gibi hassas nitelikli kişisel verileri toplamaz.

4. Verilerin Toplanma Yöntemleri

Site üzerindeki formlar
Analiz ve reklam araçları (Google Analytics, Meta Pikseli, Microsoft Clarity)
E-posta, telefon, sohbet uygulamaları gibi diğer kanallar

5. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Dayanakları

5.1. İşleme Amaçları

Kullanıcı hesabı oluşturma ve yönetim
Sözleşmelerin yapılması ve ifası
Pazarlama iletişimleri (onay ile)
Hizmetin iyileştirilmesi ve analiz

5.2. Hukuki Dayanaklar

Sözleşmenin ifası (KVKK md. 5/2-c)
Kullanıcı açık rızası (KVKK md. 5/1)
Kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi (KVKK md. 5/2-ç)

6. Kişisel Verilerin Üçüncü Kişilere Aktarılması

6.1. İnşaat Şirketlerine

Müşteri Adı Soyadı
Telefon numarasının bir kısmı

6.2. Bulut Hizmetleri

Google bulut altyapısı kullanılmaktadır.

6.3. Diğer Üçüncü Taraflar

Dış kaynak firmalar, ödeme sağlayıcılar, BT hizmetleri vb.

6.4. Sınır Ötesi Aktarım

KVKK ve GDPR kapsamında gerekli önlemler alınarak yapılır.

7. Saklama Süresi ve İmha

7.1. Analiz Verileri — 6 ay saklanır, sonra silinir/anonimleştirilir.

7.2. Kayıt Verileri — Kullanıcı silme talebine kadar saklanır.

7.3. Silme ve Anonimleştirme — Süre sonunda tamamen silinir veya anonimleştirilir.

8. Verilerin Güvenliği

8.1. Teknik Tedbirler

Şifreleme
HTTPS, SSL/TLS
Rol tabanlı erişim
Güncellemeler

8.2. İdari Tedbirler

Sadece yetkili personele erişim
Log kayıtlarının tutulması
Bilgi güvenliği politikaları

8.3. Olay Müdahale Planları

Veri ihlali durumunda ilgili merciler ve kullanıcı bilgilendirilir.

9. Kullanıcı Hakları

Erişim hakkı
Düzeltme hakkı
Silme hakkı
İşlemenin kısıtlanması
Veri taşınması
Rızanın geri alınması

Hakların kullanımı:

Hesap ayarları üzerinden
hello@topli.io adresine e-posta ile

10. Pazarlama İletişimleri

Kayıt aşamasında onay alınır
Her e-postada "Abonelikten Çık" linki vardır
Genel Kullanım Sözleşmesi'nde ayrıca düzenlenir

11. Çerez (Cookie) Politikası

Kullanıcı deneyimini geliştirmek, analiz ve reklam yönetimi için çerez kullanılır.
Detaylı bilgiler "Çerez Politikası" bölümünde yer alır.

12. Acenteler, Ajanslar ve İnşaat Şirketleriyle Etkileşim

Müşteri verileri ilgili şirketlere aktarılabilir
Sözleşmelerde gizlilik hükümleri ayrıca düzenlenir
Acenteler sisteme dahil olurken gizlilik şartlarını kabul eder

13. Uluslararası Mevzuata (GDPR) Uyum

GDPR yükümlülüklerine uyulur
KVKK ile GDPR çelişirse, Kullanıcı'nın vatandaşı olduğu ülke ve uluslararası hukuk kuralları dikkate alınır

14. İletişim

E-posta: hello@topli.io
Telefon: +90 535 382 8969

15. Politika Değişiklikleri

Topli.io her zaman değişiklik yapma hakkına sahiptir
Değişiklik sonrası Platform'u kullanmaya devam eden kullanıcı kabul etmiş sayılır

16. Yürürlük

Politika yayımlandığı anda yürürlüğe girer ve yeni sürüm çıkana kadar geçerlidir